POLÍTICAS DA LOJA
Confira nossas Políticas de compra.

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES

 


ARREPENDIMENTO DE COMPRA

Você, usuário, ao realizar uma compra no nosso site, tem o prazo de 7 (sete) dias, a contar da data de recebimento do produto, para desistir de sua compra. Nesse caso, desde que o produto esteja intacto e sem quaisquer indícios de uso, Você deverá devolver o produto, e poderá optar pelo reembolso ou pela troca, que serão feitos de acordo com as seguintes regras:
Você deverá enviar o produto para a Nossa Barba localizada na Rua Continental 355, São Bernardo do Campo/SP – Cep: 09726-411;
O produto deverá estar na embalagem original sem indícios de uso, sem violação do lacre original, acompanhado de sua nota fiscal, manual e de todos os acessórios que possui;
A troca ou reembolso serão feitos após recebimento da devolução do produto e da averiguação da integridade do lacre de embalagem do produto;
Os custos de transporte para devoluções por arrependimento de compra são de responsabilidades

 


VICIOS E/OU DEFEITOS NO PRODUTO

Todos os nossos produtos respeitam a garantia legal de 30 (trinta) dias para quaisquer vícios e/ou defeitos, desde que não sejam decorrentes de uso ou armazenamento incorretos ou inapropriados. Uma vez que o vício e/ou defeitos sejam comprovados, você também poderá optar pelo reembolso ou pela troca ou, ainda, pelo abatimento proporcional do preço, que serão feitos de acordo com as seguintes regras:
Você deverá enviar o produto para a Nossa Barba localizada na Rua Continental 355, São Bernardo do Campo/SP – Cep: 09726-411;
Os produtos deverão estar na embalagem original e acompanhado da 2º via da Nota Fiscal;
A troca, reembolso ou o abatimento do preço serão feitos após recebimento da devolução do produto e da checagem da presença dos vícios e/ou defeitos;
Os custos de transporte para devoluções por confirmação de vícios e/ou defeitos são de responsabilidade da (precisamos confirmar a lei)

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Produtos encaminhados para devolução ou troca no endereço da Nossa Barba localizada na Rua Continental 355, São Bernardo do Campo/SP – Cep: 09726-411.
Todos os produtos recebidos serão submetidos a uma avaliação, com o objetivo de averiguar se a devolução preenche os requisitos estipulados nesta Política de Trocas e Devoluções e na legislação de proteção ao consumidor. Desde que o produto devolvido preencha os requisitos aqui estipulados;
No caso de trocas você receberá, todas as informações para a troca pelo novo produto. Sendo que, caso o valor do produto escolhido não pode exceder o valor do produto reclamado. A troca deve ser feita apenas para produtos do mesmo valor ou menor;
Caso a devolução ou troca não esteja em conformidade com esta Política, a mercadoria será devolvida à Você, acompanhada de uma cópia da avaliação realizada e, neste caso, não será devido qualquer ressarcimento.

 

REEMBOLSOS

O valor dos produtos adquiridos, quando admitido reembolso, será sempre devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra.
No caso da compra ter sido efetuada via cartão de crédito, o estorno na fatura ocorrerá entre 30 (trinta) e 40 (quarenta) dias após o recebimento do produto pela Nossa Barba. Esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão de crédito utilizado, não sendo possível antecipar o estorno via crédito em conta corrente.
No caso de compras efetuadas através de boleto bancário ou débito online, o estorno será feito na conta corrente do responsável pelo pagamento em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento da mercadoria pela Nossa Barba

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Para proteger todos os seus dados, a Nossa Barba conta com os principais sistemas de segurança. Garantindo que todos os seus dados pessoais, tais como endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados ou acessados por terceiros.
A Nossa Barba não irá vender, alugar ou transferir para terceiros seus dados. A Nossa Barba se compromete a utilizar informações particulares do Cliente somente para a emissão da Nota Fiscal e realização do serviço de venda e entrega de produtos, e sempre internamente.
O envio de e-mails com ofertas e serviços será feito apenas com o seu consentimento e poderá ser desativado a qualquer momento. A Nossa Barba é contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAMs). Ao se cadastrar em nosso site, você poderá escolher se deseja receber os e-mails exclusivos com informações e promoções da loja.